Foire aux questions

Réponses sur les rendez-vous, les visites en dehors des heures d'ouverture, les assurances et les traitements.

Rendez-vous

Puis-je me présenter sans rendez-vous?

Non. Toutes les visites se font sur rendez-vous, y compris les urgences. Appelez-nous au (407) 234-4412 et nous vous aiderons à prendre rendez-vous.

Quel numéro appeler en dehors des heures d’ouverture?

Appelez le (407) 234-4412 pour une réponse immédiate, à toute heure. Pendant les heures d’ouverture, vous pouvez aussi appeler le cabinet au (407) 677-5400.

Quelles langues parlez-vous?

Le Dr Hazan et l’équipe reçoivent les patients en anglais, en espagnol et en français.

Quelles régions desservez-vous?

Notre cabinet est situé à Maitland et dessert Orlando, Winter Park et toutes les villes dans un rayon d’environ 50 milles.

En dehors des heures d’ouverture

Êtes-vous disponibles en dehors des heures d’ouverture?

Oui, sur rendez-vous, 24 h sur 24. Les visites en dehors des heures d’ouverture sont confirmées par votre formulaire d’admission et un prépaiement par carte.

Pourquoi y a-t-il un prépaiement en dehors des heures d’ouverture?

Le formulaire d’admission et un prépaiement par carte nous permettent de vérifier l’identité de chaque patient vu en dehors des heures d’ouverture et d’assurer la sécurité de notre équipe. En dehors des heures d’ouverture, vous payez la visite et recevez les soins pour lesquels vous êtes venu.

Assurances et coûts

Combien cela coûtera-t-il?

Nous ne pouvons pas donner de prix avant que le dentiste vous examine et prenne des radiographies. Chaque cas est différent; nous ne donnons donc jamais de prix par téléphone.

Acceptez-vous mon assurance?

Pendant les heures d’ouverture, nous acceptons tous les régimes PPO. Nous n’acceptons pas les régimes HMO ni Medicaid. Les compagnies d’assurance sont fermées en dehors des heures d’ouverture; les visites en dehors des heures d’ouverture sont donc payées directement.

Puis-je payer en plusieurs versements?

Oui, avec CareCredit, sous réserve d’approbation.

Urgences et traitements

Quand dois-je plutôt aller aux urgences d’un hôpital?

Si vous avez de la difficulté à respirer ou à avaler, une enflure qui s’étend jusqu’à l’œil ou au cou, ou une forte fièvre, appelez le 911 ou rendez-vous à l’hôpital.

Ma couronne est tombée. Que dois-je faire?

Conservez-la, ne la recollez pas avec de la colle ménagère et prenez rendez-vous. Elle peut souvent être recimentée.

Offrez-vous la sédation?

Oui, la sédation est offerte. Demandez-nous quelle option vous convient.

Puis-je obtenir un deuxième avis?

Oui. Apportez vos radiographies récentes si vous en avez.

À quelle fréquence dois-je faire faire un nettoyage?

Tous les six mois pour la plupart des patients. Le dentiste peut vous suggérer un calendrier différent.

Vous avez encore une question?

Appelez-nous pour une réponse immédiate, puis prenez rendez-vous. Toutes les visites se font sur rendez-vous.